Vsebine, ki so dostopne uporabnikom te spletne strani, so stvaritve, varovane kot avtorska dela v skladu z določbami Zakona o avtorski in sorodnih pravicah (Ur. l. RS, 21/1995 in spr.) in drugimi veljavnimi predpisi. Brez izrecnega pisnega dovoljenja podjetja Dolejši modni gumbi d.o.o. uporabnikom spletne strani http://dolejsi.si/ ni dovoljeno nikakršno reproduciranje, avtorskih del, vsebovanih na tej spletni strani.
Vse informacije, objavljene na tej spletni strani, so splošne informativne narave in ne predstavljajo pravnega nasveta ali kakršnekoli druge storitve. V podjetju Dolejši modni gumbi d.o.o. se bomo trudili, da bodo vsi podatki in informacije objavljeni na spletni strani http://dolejsi.si/ točni in ažurni, vendar ne odgovarjamo za morebitne napake pri delovanju spletne strani ali za zamudo pri ažuriranju informacij.
Splošni pogoji poslovanja spletnih strani dolejsi.si so usklajeni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.
S spletno stranjo http://dolejsi.si/ upravlja podjetje Dolejši modni gumbi d.o.o (v nadaljevanju: 'ponudnik'). Podjetje je vpisano v register AJPES (Poslovni register Slovenije) in DURS, je zavezanec za DDV in je registrirano tudi za opravljanje prodaje prek interneta. Več potrebnih informacij o ponudniku najdete pod rubriko kontakt.
So opisane pri vsakem konkretnem izdelku v spletni trgovini. Vsi izdelki iz umetnih materialov so pralni pri temperaturah do 60°C. Prav tako se lahko izdelki likajo pri temperaturah do 60°C.
Za izdelke na zalogi je rok dobave blaga do 5 delovnih dni, v ostalih primerih pa do 10 dni. Za izdelke, ki jih nimamo na zalogi je dobavni rok do 10 dni po prejetem naročilu. V primeru daljšega dobavnega roka vas bomo o dobavnem roku obvestili po elektronski pošti ali pa po telefonu. Če gre za izdelek, naročen po meri, ali v primeru višje sile, bomo kupca o predvidoma daljšem roku pravočasno obvestili po e-pošti.
Vse cene naših izdelkov so jasno in nedvoumno prikazane - razvidno je, kaj je cena izdelka (vse cene že vključujejo DDV) in kaj strošek dostave/poštnine. Strošek poštnine velja za državo Slovenijo. V primeru, da izdelek naročate za dostavo v drugi državi, vas bomo o strošku poštnine naknadno obvestili.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.
Cene veljajo v primeru plačila po navedenih načinih plačila, pod navedenimi pogoji.
Kupec lahko izbira med dvema načinoma plačila:
- kupec izvede plačilo po povzetku naročila v elektronski pošti
- kupec ne plača provizije za plačilni nalog pri Pošti Slovenije
Kupcu bomo izdali račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški.
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjeno na sedežu podjetja Dolejši modni gumbi d.o.o.. Kupec lahko zahteva ponovni izpis pogodbe tako, da zaprosi zanj na naslov: info@dolejsi.si. Kupcu bomo pogodbo (naročilo, račun) ponovno poslali na želen naslov (e-naslov ali klasični poštni naslov).
1. Naročilo izdelka/izdelkov
2. Naročilo v obdelavi
3. Pošiljanje izdelka: ponudnik v dogovorjenem roku in na dogovorjen način kupcu odpošlje blago.
4. Kupec (na dogovorjen način) blago prevzame.
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga ponudniku na e-naslov gumbi.dolejsi@siol.net sporoči, da odstopa od pogodbe oziroma naročila, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga.
Obrazec za Obvestilo o odstopu od pogodbe:
OBVESTILO O ODSTOPU OD POGODBE PODATKI O KUPCU: Ime in priimek:........................................................................................... Naslov:........................................................................................................ Telefon:...................................................................................................... E-naslov:..................................................................................................... Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednje izdelke zaradi (natančen opis napake): ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Izdelki so bili naročeni dne..............., številka naročila:..................... Izdelki so bili prejeti dne..................., številka računa:....................... Kupnino mi vrnite na bančni račun št. SI56........................................., odprt pri ........................ Datum: ......................
Podpis kupca: (samo, če se obrazec pošlje v papirni obliki) ............................................................................................. |
Podjetje bo najpozneje v 14-ih dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe vrnilo vsa prejeta plačila. Podjetje vrne plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.Vračila vplačil vršimo na pisno sporočeni TRR kupca.
Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.
Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe oziroma naročila blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini odposlati ponudniku/podjetju.
Prejeto blago mora kupec vrniti nepoškodovano in nespremenjeno, razen če je blago poškodovano, ne da bi bil za to kriv kupec.
Kupec nima pravice do odstopa od pogodbe (nakupa), če gre za izdelek, izdelan po natančnih navodilih kupca, ki je bil prilagojen njegovim osebnim potrebam (npr. gumb izdelan po željah kupca).
V primeru, da kupec ob prevzemu pošiljke opazi, da je artikel ali paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, sproži postopek reklamacije pri (Pošti Slovenije!!!) ali ponudniku.
Kupec lahko blago reklamira, če blago nima lastnosti, ki jih je ponudnik izrecno obljubil, če je ponudnik poslal napačne izdelke, v napačni količini, barvi ali kako drugače odstopajo od kupčevega naročila. Kupec lahko blago reklamira v zakonsko določenem roku in pod pogoji za uveljavljanje reklamacije iz naslova stvarne napake.
Napaka je stvarna:
Primernost izdelka za normalno rabo se preverja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli ponudnikovih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal ponudnik ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na samem izdelku.
Kupec mora ponudnika o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te in na lastne stroške obvestiti v zakonsko določenem roku ter ponudniku omogočiti pregled izdelka.
Kupec, ki je ponudnik pravilno obvestil o stvarni napaki, ima pravico od ponudnika zahtevati:
Natančneje pravico do uveljavljanja stvarnih napak urejata Zakon o varstvu potrošnikov in Obligacijski zakon.
Obrazec za Obvestilo o odstopu od pogodbe iz naslova stvarne napake:
OBVESTILO O ODSTOPU OD POGODBE IZ NASLOVA STVARNE NAPAKE PODATKI O KUPCU: Ime in priimek:........................................................................................... Naslov:........................................................................................................ Telefon:...................................................................................................... E-naslov:..................................................................................................... Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednje izdelke zaradi (natančen opis napake): --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Izdelki so bili naročeni dne..............., številka naročila:..................... Izdelki so bili prejeti dne..................., številka računa:....................... Kupnino mi vrnite na bančni račun št. SI56........................................., odprt pri ........................ Datum: ......................
Podpis kupca: (samo, če se obrazec pošlje v papirni obliki) ............................................................................................. |
Naročeno blago bomo pogodbenemu partnerju za dostavo pošiljk oddali v roku desetih delovnih dni.
Če to zaradi posebnih okoliščin ne bo mogoče, bomo o tem kupca obvestili in se dogovorili drugače.
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije, vendar si pridržujemo pravico do izbire druge dostavne službe, če bomo s tem lahko naročilo izpolnili učinkoviteje.
Blago bomo dostavili na sporočeni naslov. V primeru osebnega prevzema se o natančnem času in kraju prevzema dogovorimo vnaprej.
Pri vrednosti enkratnega nakupa do 50 € znaša vaša soudeležba pri poštnini in embalaži 3,00 €.
Pri vrednosti enkratnega nakupa nad 50 € poštnine ni.
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil.
Zavezujemo se k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov kupca (uporabnika) in hranimo dokumentacijo o komunikaciji z njim.
Osebne podatke o kupcu bomo uporabili izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo.
Podatkov o kupcu v nobenem primeru ne bomo predali nepooblaščenim osebam.
S kupcem/uporabnikom bomo v stiku prek sredstev komunikacij na daljavo, razen če ne bo temu uporabnik izrecno nasprotoval.
Po svojih najboljših močeh se trudimo zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na naših spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti izdelkov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da teh podatkov na spletnih straneh ne uspemo popraviti dovolj hitro. V takem primeru bomo kupca obvestili o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega izdelka.
Čeprav se trudimo zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, mora kupec/uporabnik vse fotografije jemati kot simbolične, tudi barve, saj vsak računalniški ekran prikaže fotografijo drugače. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Pridržujemo si pravico, da pogoje poslovanja spremenimo kadarkoli in na kakršenkoli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila.
Spoštujemo veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po svojih najboljših močeh trudimo izpolniti pričakovanja kupcev.
Če pa bi navkljub temu prišlo do pritožb, reklamacij, prosimo, da jih kupec pisno posreduje na e-naslov info@dolejsi.si. Vse morebitne reklamacije (in spore) si bomo prizadevali rešiti sporazumno, postopek obravnave pritožbe pa je zaupen.
Skladno z zakonskimi normativi priznavamo za izvensodno reševanje potrošniških sporov odvetnika Jurija Preložnika. Njegovi kontakti so:
ODVETNIK JURIJ PRELOŽNIK
Ulica XIV. divizije 8
3000 Celje
tel.: 03/490-19-23
gsm: 031/618-324
e-mail: jurij@odvetnik-preloznik.si
web: www.odvetnik-preloznik.si
S prijavo na e-novice prijavitelj soglaša, da se osebni podatki, ki jih posreduje ob prijavi na e-novice, uporabljajo oz. obdelujejo za posredovanje sporočil, povezanih s poslovanjem ponudnika (akcije, novosti, reklamna sporočila, novice, itd.) na njegov elektronski naslov.
To soglasje lahko prijavitelj na e-novice kadarkoli pisno prekliče. Preklic lahko izvede na spletni strani ponudnika v okviru rubrike prijave na e-novice, kjer vpiše ime, priimek in svoj elektronski naslov, na katerega prejema e-novice, kar vse potrdi s pritiskom na gumb »odjavi«. Preklic lahko posreduje tudi na sedež ponudnika Dolejši modni gumbi d.o.o., Podlog 56, 3311 Šempeter v Savinjski dolini ali na e-naslov : info@dolejsi.si.
S prijavo na e-novice boste obveščeni o novostih iz naše ponudbe. prijavi se na e-novice
Podlog, 20.6.2017
Dolejši modni gumbi d.o.o.
mag. Nataša Dolejši, direktorica
DOLEJŠI MODNI GUMBI d.o.o.
Podlog v Savinjski dolini 56
3311 Šempeter v Savinjski dolini
GSM: 041 697 339
MAIL: dolejsi.natasa@siol.net
Spletna stran uporablja piškotke za boljše delovanje
Z brskanjem po naši spletni strani se strinjate, da lahko uporabljamo piškotke, ki so namenjeni vaši boljši uporabniški izkušnji na naši spletni strani. Za lastne potrebe analitike uporabljamo Google Analytics, ki v ta namen namesti piškotke (izbriši GA piškotke). Več o piškotkih.